Cómo solicitar muestras
Elige las referencias que te interesan, añádelas a tu solicitud y recibe las muestras donde las necesites.
Gratuito
Para prescriptores, arquitectos e interioristas.
Sin cuenta
Envía la solicitud como invitado, sin registrarte.
24 a 72 horas
Plazo de entrega, según la ubicación.
Cuatro pasos para recibir tus muestras
Todo el proceso se hace desde la web.
Elige tus referencias
Recorre las colecciones vinílicas y de fibras naturales. Con los filtros del listado llegas antes a lo que buscas.
Añádelas a tu solicitud
Pulsa el icono de la bolsa en la referencia que te interese, en el listado o en la ficha de la colección. Se abre el panel Solicitud de muestras con lo que llevas hasta ahora.
Finaliza la solicitud
Pulsa Finalizar solicitud e indica tu nombre, empresa o estudio, email y dirección de envío. El teléfono y el horario de entrega son opcionales.
Recibe tus muestras
Verás una página de confirmación con el resumen y te llegará un correo. Preparamos las muestras y las enviamos a la dirección indicada.
Muestra física, imagen o catálogo
Muestra física
Se pide con el icono de la bolsa en cada referencia y llega a la dirección que indiques.
Imagen de la referencia
Con el icono de la imagen descargas al instante una fotografía de la referencia.
Catálogo
Descárgalo en PDF desde la colección, cuando esté disponible, o pide el catálogo impreso con el botón Solicitar catálogo.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún coste solicitar muestras?
El servicio de muestras es gratuito para prescriptores, arquitectos e interioristas.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes enviar la solicitud sin registrarte: solo tienes que indicar tus datos de contacto y la dirección de envío.
¿Cuánto tardan en llegar?
Las muestras se entregan en 24 a 72 horas, según la ubicación.
¿Puedo pedir muestras de varias colecciones a la vez?
Sí. Puedes añadir referencias de distintas colecciones al mismo panel de Solicitud de muestras y enviarlas todas juntas en una única solicitud.
¿Cómo sé que mi solicitud se ha enviado?
Al finalizar verás una página de confirmación con el resumen de lo que has pedido y recibirás un correo electrónico de confirmación.
¿Puedo pedir el catálogo impreso?
Sí. En la ficha de cada colección encontrarás el botón Solicitar catálogo, que se añade a tu solicitud igual que una referencia. También puedes descargar el catálogo en PDF cuando esté disponible.
¿Qué hago si necesito cambiar algo o tengo una duda?
Escríbenos a info@thomasker.com o llama al +34 930 382 379. Atendemos en horario de oficina, de 08.00h a 16.00h.
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